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　　专利摘要显示，本申请提供一种答复方法、装置、电子设备和存储介质，涉及人工智能技术领域，通过响应于针对设备维护的提问信息，获取目标维修文档，并获取 所述提问信息中的设备故障信息；根据所述设备故障信息，获取所述提问信息关联的至少一个历史提问信息；其中，所述提问信息和所述历史提问信息之间的内容相似度大于预设相似度阈值；基于预设的大语言模型处理所述提问信息、所述历史提问信息以及所述目标维修文档，确定所述提问信息对应的答复信息。本申请能够提高设备维护效率。