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　　在许湾办事处综治中心，陈心宇细致翻阅平安建设、矛盾化解等工作台账，不时就关键问题与相关负责人深入交流，详细了解矛盾问题的来龙去脉及解决办法。他指出，信访工作是反映民生诉求的关键窗口，直接关系到群众的切身利益和社会的稳定发展。要严格遵循法律法规，确保信访工作的规范性和公正性，为群众提供畅通的诉求表达渠道，做到事事有回音、件件有着落。同时，要将信访稳定工作深度融入“三个遍访”体系建设，鼓励基层干部主动贴近群众，倾听民声，真正成为群众的贴心人，从源头上精准把握矛盾纠纷的产生机制，为有效化解矛盾提供坚实依据，确保基层治理工作有的放矢，切实提升群众满意度，筑牢基层稳定的第一道防线。

　　在搬口办事处信访接待室，陈心宇同样仔细察看了矛盾点和解决办法，并与司法所负责进行深入交流，详细了解他们在基层综合治理及重点人群管理等方面开展的工作。他强调，信访稳定工作是基层社会治理的关键一环，关乎群众切身利益与社会和谐稳定大局。要切实抓好信访工作，认真倾听群众意见，耐心细致做好群众工作，依法及时研究解决群众反映的热点难点问题，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。同时，针对重点人群，要加大帮扶力度，优化帮扶措施，帮助他们解决实际困难，从根源上消除不稳定因素，营造安全稳定、和谐有序的社会环境。